Service client

Les fonctionnalités de notre logiciel de gestion de chantier

Notre logiciel de gestion de chantier a été conçu pour accompagner nos clients du bâtiment sur toutes les étapes de leurs métiers respectifs. Ainsi, notre outil est adapté à ce secteur d’activité et propose différentes fonctionnalités. Faites le choix d’une solution web adaptable, accessible partout et très fonctionnelle. 

Chaines des ventes

Bateam investit depuis ces débuts à concevoir une interface de chiffrage intuitive, ludique et puissante. Mains dans la main avec nos clients, nous avons développé un outil de chiffrage de devis et facturation dédié pour les entreprises du bâtiment. Il vous permet de faire des devis Simple avec une prise en main directe et/ou de réaliser des devis complexes de plusieurs milliers de lignes.

➡️ Réalisation des devis en traitement de texte et/ou à partir de vos bibliothèques

  • Articles / Catalogues fournisseurs
  • Ouvrages
  • Marchés à Bon de commandes
  • Devis Types
  • Devis et factures déjà réalisés

➡️ Piloter la marge de vos devis grâce à nos différents outils d’analyses :

  • Gestion des marges par familles et/ou catégories d’articles
  • Traitement des frais généraux, des coefficients de ventes selon différents axes
  • Gestion des prix d’achats et des mises à jour de prix

➡️ Gérer et piloter différents types de Main d’œuvres

➡️ Alimenter votre bibliothèque d’ouvrage à partir de vos devis

➡️ Importer des lignes par copier/coller à partir de fichier EXCEL

➡️ personnaliser vos éditions de devis grâce à notre gestion des états de lignes

➡️ Gestion des métrés

➡️ Ventilation des frais annexes

➡️ Et pleins d’autres fonctionnalités….

➡️ Acompte : gestion des multi-acomptes

➡️ Situation et Facture d’avancement : gestion des avancements de chantier (en quantité, en % ou en montant)

➡️ Facture global et facture directe

➡️ Facturation des interventions

➡️ Traitement : retenue de garantie, compte Prorata, caution…

➡️ Gestion des avenants, DGD, travaux supplémentaires…

➡️ Suivi des encaissements

➡️ Gestion des relances

➡️ Export en comptabilité

➡️ Traitement d’un AO via import d’un fichier exploitable (.xls, .xlsx, .csv, .txt, .xlm)

➡️ Réalisation du chiffrage sur la base de la bibliothèque existante ou vierge

➡️ Transformation des AO et/ou Devis/Commande en Marché à bon de commande (BPU)

➡️ Blocage des prix

➡️ Gestion du marché (donneurs d’ordre, numéro de prix, etc.)

➡️ Export des données au format identique d’import (exclusion faite du chiffrage interne)

➡️ Traitement analytique des données de chiffrage (centré sur les données internes et non sur celles du marché).

Suivi de chantier

Bateam investit depuis ces débuts à concevoir une interface de chiffrage intuitive, ludique et puissante. Mains dans la main avec nos clients, nous avons développé un outil de chiffrage de devis et facturation dédié pour les entreprises du bâtiment. Il vous permet de faire des devis Simple avec une prise en main directe et/ou de réaliser des devis complexes de plusieurs milliers de lignes.

➡️ Création de plusieurs dossiers dans une base unique

➡️ Configuration des paramètres de fonctionnement : possibilité de définir la gestion des règles de partage d’informations (articles, prix articles, catalogue fournisseurs, planning, employés, règles de refacturation…)

➡️ Personnalisation de la fiche client

➡️ Gestion des intervenants

➡️ Regroupement de la somme des informations du chantier sur une interface de suivi (historique, compte-rendu de chantier, factures, pilotage, documents…)

➡️ Suivi de la rentabilité des chantiers en temps réel

➡️ Commandes multi-chantier
➡️ Gestion des réceptions des commandes multi-dépôts
➡️ Suivi des stocks (matériels, matériaux, etc.)
➡️ Gestion des catalogues fournisseurs
➡️ Traitement des dépenses chantiers multi-interfaces, via :

  • les commandes fournisseurs
  • le suivi de chantiers
  • le dépôt

➡️ Rapprochement des bons de livraison et des commandes fournisseurs avec mise à jour des quantités Reste à livrer
➡️ Gestion complète des factures fournisseurs du pointage aux écritures comptables

Gestion Commerciale & Administrative

➡️ Aujourd’hui le seule CRM métier orientée à la fois client et affaire/chantier

➡️ Personnalisation des champs de la fiche client

➡️ Gestion des contacts et appels entrants + gestion des ouvertures de fiches à réception de l’appel (via téléphonie en voix sur IP, prix soumis à étude,…)

➡️ Gestion des actions (traitement du process commercial) par client et attribution des tâches par employé

➡️ Synchronisation des événements et planning partagé (google / Outlook)

➡️ Gestion des documents et images liées

➡️ Import de fichier client

➡️ Filtrage et export de la base client selon critères

Gestion des Ressources Humaines

Il existe plusieurs méthodes pour affecter les temps passés sur les chantiers : manuelle, à partir des plannings ou à partir des rapports de chantier et bons d’interventions mobiles.

Dans les trois cas, ces informations permettront de ventiler les coûts des ressources (humaines et matériels) sur les chantiers, et d’établir un récapitulatif des heures par employés. Vous pourrez ensuite contrôler et valider l’ensemble de ces données pour les transférer dans votre logiciel de paie.

Vous pourrez également personnaliser les variables de paie en fonction de vos besoins : gestion des zones, panier repas, astreintes, primes…

Gestion de contrat

➡️ Grâce à notre module de gestion de contrat vous pouvez gérer tous vos types de contrats : maintenance, dépannage, etc. Ce module est entièrement connecté à nos modules de planification et mobilité. Vous pourrez planifier et gérer librement vos interventions en associant toutes les ressources souhaitées (humaines, matériels…).
Vous pourrez configurer vos modalités de facturation par contrats et par interventions.

➡️ Les + : intégrer aux suivis de chantier, ce module vous permet de lier vos contrats à des chantiers existants. Le tout vous permettra d’avoir un suivi analytique précis de votre contrat : revenu du contrat – dépenses engagées = rentabilité du contrat.

Planification & Gestion de Ressources

La gestion de planning peut se faire via plusieurs vues configurables en fonction des besoins.

➡️ Traitement du plan de charges (détermination des ressources théoriques)

➡️ Planification par lots

➡️ Affectations des ressources réelles

➡️ Traitement des planning multi-ressources par intervention

➡️ Gestion du nombre de passage

➡️ Gestion des dates d’anniversaire

➡️ Traitement des planning semaine avec comme point d’entrée une ressource (exemple : vue par salarié / affectation du chantier et des autres ressources)

➡️ Gestion multi-dépôts

Accessibilité & Mobilité

Vos compagnons pourront saisir à partir de leur mobile des rapports de chantier et/ou des bons d’interventions. Ils pourront en fonction de leur contexte permettent d’établir des factures (Dépannages, SAV facturable, etc.).

Chez Bateam Solution les compte-rendus sont personnalisables en fonction des besoins de chacun de nos clients. Dans les grandes lignes, ils permettent de :

➡️ valider le volet RH / Pointage des heures par personnes, par équipes, etc.

➡️ validation des ressources complémentaires : intérims, sous-traitants, etc.

➡️ valider l’utilisation des ressources matériels

➡️ valider l’avancement du chantier : par lots, par articles, par % d’avancement

➡️ associer des photos à un chantier

➡️ gérer des signatures

➡️ l’ensemble des données remonté sera ensuite retraité et ventilé en fonction de sa destination :

  • traitement des paies
  • affectation des coûts chantier
  • etc.

Pilotage

Bateam Solution utilise des technologies puissantes pour la création et la gestion des tableaux de bord.

En fonction des paramétrages de chaque projet, nous configurons toute la partie analytique et pilotage.
Nous pouvons descendre au niveau le plus fin et calculer un résultat net par commande client.
Dans le respect de notre méthode, tous nos tableaux de bord sont alimentés automatiquement de façon à limiter au maximum les phases de ressaisie.

Connectivité

Bateam Solution est ouvert aux autres solutions pour échanger des données et/ou compiler d’autres sources de données. Nous préconisons de mettre en place des API. Chaque API sera soumise à étude pour définir son coût. En fonction des projets, d’autres protocoles de communication peuvent être envisagés. Exemple : API google, Outlook …