Service client

Développeur de logiciel de chantier : notre histoire, notre team, nos engagements

Notre logiciel de chantier est né de l’envie d’accompagner les acteurs du bâtiment, dans le suivi de leur activité, afin de leur permettre d’améliorer leur performance. Bateam Solution a ainsi créé un outil innovant, pour lequel une simple connexion web suffit. Notre équipe de développeurs a en commun le sens du service et le goût du travail accompli. Nous proposons à nos clients un accompagnement quotidien, grâce à un logiciel agile, facile d’accès et modulable.

Notre histoire

C’est en 2016 que nous décidons de lancer un nouveau concept, celui d’un outil innovant pour le suivi de l’activité des entreprises du BTP. Une solution web originale, destinée uniquement au domaine du bâtiment et parfaitement adaptée à ses contraintes. Bateam Solution était né.

Ce que nous proposons, c’est alors une technologie plutôt innovante dans un outil de gestion de chantier. Tous les avantages du web se trouvent réunis dans un ERP.

Au fil du temps, ce logiciel de chantier s’étoffe, en prenant en compte les usages et les besoins des clients. La société, plutôt locale au démarrage, grandit peu à peu sur tout le territoire national.

Aujourd’hui, nous justifions de 25 ans d’expérience dans l’informatique du bâtiment grâce à la diversité de notre équipe et avons mis au point un outil de gestion de chantier efficace et innovant. Notre plateforme web permet à nos clients d’avoir une vision précise de leur activité, en temps réel, partout, tout le temps. Ils gagnent en réactivité et en productivité.

Notre team

Tout a commencé avec 2 développeurs. L’équipe s’est enrichie au fil du temps de nouvelles compétences pour atteindre une dizaine de développeurs aujourd’hui. Peu à peu, nous nous sommes structurés, dans le but de répondre avec précision et avec réactivité aux attentes de nos clients.

Nous avons ainsi créé 4 pôles distincts :

  • pôle administratif et marketing ;
  • pôle développement ;
  • pôle support SAV ;
  • pôle intégration et commerce.

Cette organisation mise en place, nous permet d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise au quotidien et de faire face avec brio aux défis que nous devons affronter.

Aujourd’hui, nous sommes fiers de la pérennité de notre entreprise et de notre solution web. Depuis 7 ans désormais, nous accompagnons avec passion notre clientèle dans leur suivi quotidien d’activité.

Nos engagements pour nos clients

Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations. Nous proposons notre logiciel chantier à plusieurs types de clients :

  • des revendeurs (assurant une proximité terrain sur l’ensemble du territoire national) ;
  • des clients directs, entreprises du BTP tout corps d’état (travaux publics, maçonnerie, menuiserie, plomberie, peinture, ….).

Ils bénéficient d’un interlocuteur unique, à leur écoute.

 

Parce qu’il est parfois lourd de déployer un logiciel web, nous accordons une place de premier choix au conseil. Notre vocation : guider nos clients et leur proposer une solution en adéquation avec leur projet. Nous travaillons en toute transparence et nous nous attachons à proposer un outil pertinent pour leur activité. Nous menons un audit détaillé, afin de nous assurer de la pertinence de notre outil.

 

Nous proposons ainsi un accompagnement sur mesure, dès le début du projet. Nous les aidons à monter le calendrier de pilotage de la mise en place du logiciel. Une fois l’outil opérationnel, nos clients bénéficient de notre service SAV, assurant un suivi personnalisé de votre dossier par un interlocuteur unique.